Fotomag

28.12.2012 по телефону был оформлен заказ № 78848228.12.2012 на эл. почту пришло сообщение "Статус вашего заказа был измененс Обработка заказа на Формирование заказа".Ответственный менеджер: Евдокименко Ульяна.Статус заказа: Доставка заказаВаш заказ передан в нашу транспортную службу.Предположительная дата выполнения заказа - 30.12.2012.---------------------------------------------------------- --------------------------------30.12.2012 на почту приходит письмо:Статус вашего заказа был измененс Обработка заказа на Отменен (отмена пользователем)Ответственный менеджер: Евдокименко УльянаОдновременно пришло предупреждающее смс (к системе оповещения притензий нет). Перезвонил по указанному в смс номеру и объяснил что заказ я не отменял и по-прежднему жду доставку.Менеджер успокоил меня и убедил что сегодня (30.12.2012) куръер свяжется со мной и привезёт заказ.---------------------------------------------------------- ------------------------------31.12.2012 на почту приходит письмо:Статус вашего заказа был измененс Обработка заказа на Формирование заказаОтветственный менеджер: Станислав НовиковСтатус заказа: Доставка заказаВаш заказ передан в нашу транспортную службу.Предположительная дата выполнения заказа - 31.12.2012.---------------------------------------------------------- ------------------------------04.01.2013 на почту приходит письмо:Статус вашего заказа был измененс Обработка заказана Отменен (нет товара на складе)Ответственный менеджер: Станислав Новиков---------------------------------------------------------- -----------------------------Результат - FotoMag оставил меня без новогоднего подарка.