Fotomag

Номер заказа: 954230Магазин отвратительный.Если не хотите иметь проблем, то не связывайтесь с Fotomag.com.ua!!!Я купила интернет-планшет Samsung P5110 Galaxy Tab 2 10.1 16GB(WiFi)White EU, за 2729 гривен, 14 мая 2013г5 июня 2013г товар сломался, я обратилась в сервисный центр магазина Fotomag.com.ua, который находится по адресу г.Киев, пр-т Московский 6.Через 16 дней(21 июня 2013г)планшет вернули.3 июля 2013г товар сломался вторично. Я опять его отдала в сервисный центр магазина Fotomag.com.ua.С 4 июля я начала обращаться на горячую линию магазина Fotomag.com.ua по телефону 0676407788, с просьбой вернуть аналогичный товар или деньги, т.к. приобретенный товар бракован.В моей просьбе отказали, ссылаясь на то, что двух поломок недостаточно для замены товара или возврата денег, вот если планшет сломается третий раз, то тогда мы сможем обменять или вернуть деньги.Через 1,5 месяца(19 августа 2013г) планшет вернули.25 августа(это меньше чем неделя)товар сломался третий раз.26 августа я снова отвезла планшет в сервисный центр. Вместе с товаром, я оставила заявление на имя директора магазина Fotomag.com.ua, о разрыве договора покупки-продажи и возврата денег за некачественный товар. Прошел, без 2-х дней, месяц. В сервисный центр дозвониться нереально, (044-468-02-64), на горячей линии отвечают: "Мы не знаем, что с Вашим товаром, как только будем информация, с Вами свяжется менеджер." И так каждый день. Все негативные отзывы о своем сайте они удаляют.Это я оставила на HotlineОтвет Фотомага меня не удивил, я его слышу на протяжении месяца)))Ответ представителя «FotoMag.com.ua»Добрый день! Ваш товар находится в АСЦ; товар готов, но сервисный центр его будет тестировать ещё 2 дня, после чего предоставят нам информацию в полном объёме! По готовности Вас наберут.