FOTOS
FOTOS
Перейти
ВАЖНЯ ИНФОРМАЦИЯ для покупателей товаров через ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН F-UA!Магазин НЕ ДАЕТ ГАРАНТИИ на проданные через него товары. Магазин не имеет отношения к сервисным центрам, а потому сданные через него товары проходят диагностику месяцами. На все вопросы покупателей касательно того, где товар и какова его дальнейшая судьба – один ответ: «Простите, у нас нет информации! Звоните через неделю!». Вам постараются в вежливой, но абсолютно безучастной форме объяснить, почему вам нужно расслабиться и не беспокоить их!Абсолютно безответственная компания, которая НЕ ОТВЕЧАЕТ ПО СВОИМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ!Не тратьте свои нервы и деньги, покупайте товары через надежных посредников. МАГАЗИН F-UA ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Евгения
2017-06-17 12:18:58
Евгения, очень жаль, что Вы остались расстроены покупкой.На все товары у нас действует официальная гарантия от производителя. И Ваши наушники были переданы в сервисный центр дистрибьютора. При приеме товара в нашем магазине, возникли подозрения, что указанные Вами недостатки возникли вследствие механического повреждения. А это не является гарантийным случаем. О чем Вас и предупредил сотрудник на приеме. Но по причине того, что мы сами не являемся сервисным центром, установить точную причину возникновения недостатка и не принять товар для диагностики мы не имели права.В сервисном центре, к сожалению, подтвердились наши подозрения о том, что причина возникновения недостатка — механическое повреждение, а сотрудники сервисного центра начали готовить акт об отказе Вам в гарантийном ремонте. Но, не смотря на это, мы все же пытаемся решить вопрос в Вашу пользу и добиться устранения не гарантийного недостатка за счет производителя. Именно поэтому, решение вопроса затянулось. Но я надеюсь, что нам все же удастся решить вопрос положительно.
F.ua
2017-06-17 12:18:58