При получении товара, двух котелков, один оказался с браком, замена через два дня, забираю тот же котелок с тем же браком. Времени жалко потраченного на ходьбу, ну и отношение персонала к клиенту тоже не требует объяснений.
Борис, пожалуйста, сообщите номер заказа на нашу почту f@f.ua чтобы мы могли разобраться детальнее в произошедшем. Видимо, это какое-то недоразумение. И уточните так же, что именно было не так с котелком? Зачастую, за брак изделия можно принять технологические особенности товара. Например, литья в котелке. И в таком случае все котелки этой модели будут одинаковыми. В любом случае, пожалуйста, уточните номер заказа. Любые проблемы с товаром у нас быстро решаются.
Всегда Ваш, Назар Шевчук.
Руководитель отдела заботы о клиентах в интернет-магазине F.ua
Всегда Ваш, Назар Шевчук.
Руководитель отдела заботы о клиентах в интернет-магазине F.ua