laluna

Самый ужасный магазин, который только был в моей жизни. Жаль, что потратила время.Сначала все было нормально, сделала заказ, быстро перезвонили,уточнили, приветливая девушка оператор, все обьяснила. Заказала 6 платьев, перевела деньги, как потом оказалось одного платья нет-вернули деньги, но,внимание!, на 20 грн меньше. Вроде как 20 грн не деньги, но я даже еще ничего не получала. Я только сделала заказ и перевела деньги, а уже на 20 грн обеднела.Прикольно. Оказалось, что магазин переводит обратно деньги без учета комиссии банка. Тоесть, я когда перевожу деньги за платья, то должна комиссию сверху платить, а магазин решил, что какая разница сколько я обратно получу и чтобы я опять за возврат денег себе же должна платить комиссию . Начала разбираться, фин отдел пытался сделать из меня дуру, типа что Вы из 20 грн тут начинаете, это комиссия банка. Но разочарование наступило еще и после получения платьев. В живую ткани отвратительные, пошито криво, нитки торчат, смотрится дешево. Оставила себе единственное платье, но видать плохо рассмотрела, вернула бы и его.Но уже все.В итоге когда оповещала о возврате фин отдел опять же с огромным недовольством в голосе узнавал почему такой большой возврат. Платья отправила обратно, деньги перевели, но ВНИМАНИЕ! опять намахали, но уже на 8 грн. Круто, магазин Лалуна, так держать. Один раз - это случайность, второй-закономерность. И опять же фин отдел рассказывает, что это комиссия банка. Сплошное разочарование.Потраченные деньги и нервы

Большой ассортимент, есть товары с хорошими скидками, без проблемный возврат товара.

Отличный магазин. Внимательные продавцы. Быстрая доставка. Все устраивает. Всем рекомендую. Отличный сервис.

Целый месяц меня кормили сказками о том, что на фабрике появится материал для парки к 1 сентября, что уже стою в списках на отправку .. по итогу звоню и мне говорят, что и в первый день:" материала нет, можем предложить замену подкладки..." Это мне говорили и в день подтверждения заказа. Надеюсь залог в половину суммы стоимости вернут. Не советую иметь с ними дело. Лгут, водят за нос, не берут трубку, не перезванивает. Отвратительно!!!