laluna

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 13 отзывах
Хорошие
ничего Удобство скидки и цены обслуживание качество вежливость ассортимент сайт не тормозит Обслуживание доставка качество товара Дизайн доброжелательность оперативность Ничего
Плохие
Иногда цена как в обычных магазинах а не со скидками но приходит бракованный товар Долгая доставка размерная сетка доставка 3-4 дня Пошив ткань обслуживание обман на деньги хамство Ноль

Последние отзывы об интернет-магазине:

Самый ужасный магазин, который только был в моей жизни. Жаль, что потратила время.Сначала все было нормально, сделала заказ, быстро перезвонили,уточнили, приветливая девушка оператор, все обьяснила. Заказала 6 платьев, перевела деньги, как потом оказалось одного платья нет-вернули деньги, но,внимание!, на 20 грн меньше. Вроде как 20 грн не деньги, но я даже еще ничего не получала. Я только сделала заказ и перевела деньги, а уже на 20 грн обеднела.Прикольно. Оказалось, что магазин переводит обратно деньги без учета комиссии банка. Тоесть, я когда перевожу деньги за платья, то должна комиссию сверху платить, а магазин решил, что какая разница сколько я обратно получу и чтобы я опять за возврат денег себе же должна платить комиссию . Начала разбираться, фин отдел пытался сделать из меня дуру, типа что Вы из 20 грн тут начинаете, это комиссия банка. Но разочарование наступило еще и после получения платьев. В живую ткани отвратительные, пошито криво, нитки торчат, смотрится дешево. Оставила себе единственное платье, но видать плохо рассмотрела, вернула бы и его.Но уже все.В итоге когда оповещала о возврате фин отдел опять же с огромным недовольством в голосе узнавал почему такой большой возврат. Платья отправила обратно, деньги перевели, но ВНИМАНИЕ! опять намахали, но уже на 8 грн. Круто, магазин Лалуна, так держать. Один раз - это случайность, второй-закономерность. И опять же фин отдел рассказывает, что это комиссия банка. Сплошное разочарование.Потраченные деньги и нервы
Tata 28 62.80.189.134
2020-07-20 11:27:15
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10188].notification}}

Отзыв +

1. 20 гривен, про которые Вы пишите с Вас снял ВАШ банк, при переводе предоплаты. Не один человек, кроме Вас не может знать , сколько и за что Ваш банк снимает с Вас комиссию.
Вы же не пытались даже объяснить или попросить возврат данных средств - Вы с первой секунды разговора кричали и использовали обильную нецензурную лексику и бросали трубку не давая возможности менеджерам выяснить вообще о чем идет речь.
2. При ПОЛНОМ возврате средств за Ваш товар- комиссию в размере 8 гривен магазин Вам оплатил - о чем Вам были предоставлены скрины с финансовыми выписками. Вы не потрудились даже сравнить суммы, которые Вы перевели и Вам вернули.
3. Политика магазина - всегда находить решения с клиентами и стараться максимально удовлетворять их запросам и пожеланиям. А Вот вам бы хотелось пожелать пересмотреть свое общение в людьми - в любой цивилизованной стране, за подобные матерные выражения и пожелания, которые Вы себе позволили, Вас бы очень строго наказали. Всего Вам наилучшего.
Администратор
2020-07-26 04:05:30
Большой ассортимент, есть товары с хорошими скидками, без проблемный возврат товара.
Одесса
Ольга 195.78.247.248
2020-03-07 16:38:49
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9834].notification}}

Отзыв +

Отличный магазин. Внимательные продавцы. Быстрая доставка. Все устраивает. Всем рекомендую. Отличный сервис.
Полтава
Татьяна 93.78.106.58
2019-12-20 20:07:16
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9669].notification}}

Отзыв +

Целый месяц меня кормили сказками о том, что на фабрике появится материал для парки к 1 сентября, что уже стою в списках на отправку .. по итогу звоню и мне говорят, что и в первый день:" материала нет, можем предложить замену подкладки..." Это мне говорили и в день подтверждения заказа. Надеюсь залог в половину суммы стоимости вернут. Не советую иметь с ними дело. Лгут, водят за нос, не берут трубку, не перезванивает. Отвратительно!!!
Lana 93.72.165.199
2019-09-17 09:04:07
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9566].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5