ModnaKasta

Заказала я первый раз посылку в GlobalKasta и столкнулась с массой проблем и не профессионализмом компании модной касты. Моя история:Заказ сделала на сайте еВау на следующий день понедельник после "Черной пятницы", 28.11, на склад в США товар пришел 01.12, после этого началось...Вместо обещанных 5 дней доставки пришло письмо, что продлили из-за черной пятницы до 8 рабочих дней, но это объяснимо...Спустя 2 недели я уже позвонила на «горячую линию», где меня попросили прислать номер заказа с еВау. Через несколько дней на мой звонок мне сообщили, что менеджер рассматривает мою заявку в течении 3 рабочих дней. Ответа никакого нет. Опять звоню, говорят, что отправили запрос на склад США и ждут ответ. Через 3 дня опять звоню, мне милый голос сообщает, что в этот раз мою заявку переадресовали к главному менеджеру и это ускорит дело, мол ждите письмо. 23.12 - сообщили что еще нет ответа.27.12 - попросили прислать подтверждение что мой заказ уже почти месяц лежит на складе. ( Если эта информация нужна была, почему Модная Каста не попросила предоставить ранее, и остается вопрос: -"Почему столь серьезная компания сама не может позвонить на свой же склад"?Видимо, компания не очень заботится о своей репутации! Первый раз пишу негативный отзыв, но выбора нет... За месяц ни одного ответа на мои обращения, никаких движений... Разочарована