Добрый день, Наталья! Мы продаем только оригинальную парфюмерию и только оригинальную. Вы заказали парфюм Гуччи 2 и курьер Вам его привез, открыл парфюм при Вас, Вы его протестили - мы всегда идем навстречу покупателю, потому что уверенны в качестве товара представленного на нашем сайте. Курьер ждал 15минут пока парфюм раскроется на Вашей коже и Вы остались довольны покупкой, а уже потом, через часа два когда курьер ушел, Вы решили что это не то. На нашем сайте в рубрике доставка и оплата и возле каждого товара прописаны все правила по которым работает интернет магазин. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученной парфюмерии, мы обязательно поменяем ее на надлежащий товар. Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки, товарного вида и чека. Существует Закон о Защите прав потребителей и Постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 - Перечень товаров) парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену. "Потделку" от "Орегинала" отличить просто: можно пойти на цыганский рынок (честно говоря мы не знаем где такие есть) взять с собой парфюм с упаковкой и посмотреть чем он отличается от "цыганских", а потом пойти в большие магазины и посмотреть там отличие - они будут идентичные потому что склады у нас одни и те же. С уважением, коллектив интернет магазина Парфумка Шоп