Первые разы казывал с розетки очень давно, все было просто прерасно.Заказал проточный водонагреватель Electrolux Smartfix 5,5S.Заказ №916817 от 10.09.12.Прибор был в нерабочем состоянии.После неодночасовых общений с разнообразными менеджерами мне сообщили адресс сервисного центра "Артис", г. Херсон, ул. Котовского, 4 тел: 49-24-03. Попав по этому адресу узнаю, что договора на сервисное обслуживание с Розеткой у них нет и "серый товар", которым торгует Розетка, они не ослуживают.С этого же сервисного центра набрав сотрудника Розетки я узнаю, что они не знаю ни про какой "Артис" и дать мне их координаты не могли. После многочасовой нервотрепки я таки добился отправки товара обратно в Розетку на диагностику в СЦ.Акт возврата от 17.09.12.Целую неделю я общался с менеджером отдела продаж Яной, которая мне рассказывала что мой нагреватель стоит в очереди чтоб попасть в СЦ на диагностику. Уповая на то, что они не успевают поломанный товар, которого очень много, диагностировать и ремонтировать.На сегодняшний день (23.10.12) мой нагреватель стоит в очереди "на диагностику", я сижу без горячей воды,а компания Розетка благополучно пользуется моими деньгами продолжая на них закупать такой же некачственный товар и обманывать своих покупателей. Администрация магазина, верните мне мои деньги!!! Мой совет желающим что то купить, не заказывайте товар у этой ненадежной компании.