Купил много товаров на Розетке за 10+ лет, проблемы были периодически. Но большой выбор и удобство получение товара перевешивало. Но это уже ни в какие ворота не лезет.
Прислали не тот товар, отказываются возвращать деньги или менять его. Общаются нагло, говорят, что на Законы Украины им наплевать. Деньги не вернем. Говорят, что гарантийного срока не существует и можно прислать кирпич вместо товара, а потом не возвращать деньги.
Покрывают мошенников, продающих товар на их маркетплейсе, берущих предоплату и не присылающих товар! Удаляют негативные отзывы.
Поддержи нет вообще. Перезванивают и врут. Мошенники. Убивают свой магазин на корню. Не покупайте у них ничего!
Кстати предложили интересный вариант решения проблемы: я обязан вернуть товар продавцу за свой счет, а он мне выдаст бумажку, что отказывает в возврате средств. Я считаю гениально!
Прислали не тот товар, отказываются возвращать деньги или менять его. Общаются нагло, говорят, что на Законы Украины им наплевать. Деньги не вернем. Говорят, что гарантийного срока не существует и можно прислать кирпич вместо товара, а потом не возвращать деньги.
Покрывают мошенников, продающих товар на их маркетплейсе, берущих предоплату и не присылающих товар! Удаляют негативные отзывы.
Поддержи нет вообще. Перезванивают и врут. Мошенники. Убивают свой магазин на корню. Не покупайте у них ничего!
Кстати предложили интересный вариант решения проблемы: я обязан вернуть товар продавцу за свой счет, а он мне выдаст бумажку, что отказывает в возврате средств. Я считаю гениально!