Rozetka

Оформил заказ 10 марта 2013 в 21:30 (скриншот подтверждающего письма с датой и временем: http://s002.radikal.ru/i199/1303/62/2727d38d9a02.png).Ссылка на акцию: http://rozetka.com.ua/news-articles-promotions/promotions/3- 465.htmlВо время оформления заказа на странице товара на счетчике акции было следующее: ДО КОНЦА АКЦИИ ОСТАЛОСЬ 4 ЧАСА xx минутИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ: call центр розетки 10-го мая (воскресенье) работал до 19:00, а я оформил заказ в 21:30. Следовательно, выяснить наличие аукционного товара возможности не было.11 марта утром получаю звонок от менеджера: "Пылесоса BOSCH нет на складе, видимо раскупили к 8 марта" (???)Выясняю, что даже когда он появится, то аукционное предложение к нему применяться не будет.Высказываю свое недовольство и в ответ получаю: "С вами свяжется менеджер".13 марта звонит менеджер Андрей и заявляет, что акция закончилась 10-го мая, а я сделал заказ 11 мая. (???)Я объяснил, что это неправда. Тогда Андрей выдвинул вторую версию - я сделал 10-го, но уже после окончания акции. Я снова объяснил, что это неправда. В общем, после этого Андрей продолжил генерировать какой-то бред и в итоге мы пришли к заключению - ВОЗМОЖНО счетчик акции отображал неверную информацию на момент оформления заказа.ВНИМАНИЕ ВОПРОС: Я тут причем? Если Вы не обладаете достаточной компетентностью, чтобы проводить акции, то хотя бы согласуйте конец акции с работой call центра. В таком случае могли бы сказать, что надо было звонить и выяснять наличие товара. Далее Андрей проявил полное безразличие ко мне, как к лояльному и постоянному покупателю магазина Розетка и сообщил, что я имею полное право оставлять негативные отзывы где пожелаю (спасибо Андрей).Проблема еще заключается в том, что на момент покупки у меня было аукционное предложение от другого магазина (также ограниченное по времени), но я проявил покупательскую лояльность и выбрал привычную площадку - Розетку. За что и был наказан. В результате остался ни с чем и потратил уйму времени/нервов впустую.В течении последних 3-х лет, я осуществлял 90% покупок бытовой техники на Розетке. Естественно, этот заказ станет последним. Также отправлена письменная жалоба в главный офис компании BOSCH. Чтобы испортить имидж такого мощного бренда как BOSCH - нужен талант, и Вы им очевидно обладаете.