Rozetka

№2145821 от 2 декабря 2012Подарував дружині на ДН Barnes & Noble Nook Simple Touch GlowLight. Через 3 місяці на екрані без причини (ну дуууже бережно вже до книжки ставилась - пилинки здувала, завжди в обкладинці) з"явився малесенький просвіт, тепер переріс в велику тріщину - при вимкненій підсвітці практично не видно, але з увімкненою читати неможливо, пів рядка з"їдає. Ушкоджень самого екрану немає, тріщина на світло-відзеркалюючій плівці (Barnes & Noble цей дефект визнала - в США мільйони повернень). Сервіс Розетки ж каже що це "не гарантійний випадок", і що ці книжки не підлягають сервісному обслуговуванню. На прохання повідомити що ж це за сервіс такий у них, що має ліцензію на обслуговування B&N, сказали що всі їхні сервісні центри представлені на сайті. Ось, будь ласка, повний список виробників, що підлягають обслуговуванню: http://rozetka.com.ua/service-centers/e-books-80023/ де і не пахне Barnes & Noble.Я маю листа від служби підтримки B&N де вони рекомендують повернути дефективний виріб до місця покупки, для обміну або повернення, хоча вони уявлення не мають ні про сам магазин, ні про те, що вони "представлені в Україні".Майте на увазі, що якщо Ви вирішили таки придбати цю книжку (яка вцілому, не враховуючи дефекту екрану в кожній третій досить непогана), і щось з нею стане не так, Вам її не відремонтують навіть за гроші (хіба які кулібіни на китайських запчастинах за великі гроші).До-речі, на замітку Розетці, якщо залишити негативний відгук (навіть три зірочки) на придбаний товар на Амазоні - вони відразу завалюють дзвінками і повідомленнями, питаючи як вони можуть виправити ситуацію, замінити тощо (брав у них якось телефон, ємність батареї була нижче заявленої - прислали нову, таку як треба безкоштовно, і стару залишили). Так що Вам, шановні ще є чому вчитися і куди рости... Хоча, розумію, яка країна, такі й терракти...Після витрачених на Розетці багатьох тисяч, це була моя остання покупка... Я з ними справи більше мати не хочу, а конкурентів у них щодня більше, і ціни там далеко не найнижчі. Так що вони мою лояльність самі вбили, ще й всіх друзів і рідних відраджу.