Rozetka

Купила планшет в кредит под 0,01% + подарок чехол, Когда оформлялся заказ, нужно было обязательно предупредить менеджера о том, что планшет берется в кредит (это все было сказано). Я еще уточнила, в подарок чехол будет? Менеджер сказал да конечно, он его описал, сам чехол - это просто мягкий мешочек. Может, Я выберу другой чехол, я отказалась. Пришел мой долгожданный заказ ,но без чехла. Позвонила в «Розетку» сказали ,что обязательно разберутся и перезвонят, звонка я не дождалась и позвонила сама, попала «на очень любезного менеджера Владислава»,Я ему внеочередной раз объяснила свою ситуацию, на что он ответил: «Ждите звонка ,и вообще я занят».Можно подумать что я пришла к нему домой и требую от него не понятно ЧТО. Потом, я опять позвонила и в итоге мне сказали , на кредитный товар подарки не распространяются, Так, что при покупке в «Розетке», чего либо в кредит + подарок, люди будьте осторожны –это обман. И менеджеры интернет-магазина, в начале, когда оформляешь заказ, такие вежливые, но когда возникает сложная ситуация куда девается вся вежливость. Где вы набираете и обучаете такой " тактичный " персонал? НЕ РЕКОМЕНДУЮ