Rozetka

03.09.2013 года мы приобрели домашний кинотеатр Philips HTB 5540D/51 стоимостью 2754 грн. Вечером, в 19-30 нам его доставил курьер. Коробка была очень мятая, внизу очень рваная и сильно обмотана широким скотчем. На мой вопрос по поводу внешнего вида, гарантии и всего остального курьер ответил, что домашний кинотеатр на гарантии, его проверили при отправке к нам, и никаких проблем не будет. А также уточнил, что при малейшем неудовольствии качеством товара нам вернут деньги. Мы открыли коробку спустя минут 30 после отъезда курьера и с огромнейшим удивлением обнаружили, что из одного из пакетов вытекает вода. В итоге, когда мы его открыли, то обнаружили, что само устройство (не знаю точно его название, но похоже на DVD), долго и продолжительно побывало в воде. На его задней стенке были видны следы потеков, а на передней панели следы плесени (на наклейке фирмы Philips). В районе 20-00 мы стали звонить в Розетку чтобы обсудить как нам поменять некондиционный домашний кинотеатр. Но нам сказала обратить утром…. А вот утром «сервис» и «благожелательность» персонала сменилась на координально противоположную. Нам сказала, что мы его намочили, порвали коробку и заразили плесенью переднюю панель. В сервис - центре (на Балковской) нам составили акт, по секрету сказав, что от этой компании мы ничего не добьемся, не мы первые, не мы последние кто сталкивается с такой проблемой! Деньги возвращать не хотят, менять тоже. Домашний кинотеатр Philips HTB 5540D/51 был изготовлен в октябре 2012 года и где он был до этих пор неизвестно! Вот и гарантия, вот и «порядочность» фирмы! А еще нам сказали, что это мог производитель напрямую прислать такой товар. Номер заказа 3084204759. Берегите свои деньги, нервы и силы!!!! Не покупайте у мошенников из компании «Розетка!