Rozetka

В связи с тем, что операторы Rozetka.ua сказали нам, что им плевать, что у них на сайте напишут плохие отзывы о товаре котором они торгуют, и о плохой работе рядовых сотрудников и операторов, так как эти отзывы они потом аккуратненько подотрут, в свет интернета выходит данный отзыв, под названием:«http://rozetka.com.ua/ Развод и кидалово от Rozetka.ua с Trimax TR-2012 HD PVR»Мы не хотим прятаться, мы слишком много потратили денег в этом паршивом Rozetka.ua, и еще ко всему денег, которые нами были потрачены на замену бракованного товара от украинского интернет-гипермаркета. Поэтому будут вопросы, пишете мне на E-mail: ryslanvasil@mail.ruЗовут меня Руслан Васильевич, выступаю от всех бывших клиентов Rozetka.ua.Итак стоит рассказать о происходящих событиях передового украинского интернет-супермаркета «Розетка», который открылся на просторах интернета аж в далеком в 2001 году, и до сих пор, спустя 12 лет, в 2013 году, рассказывает легенды и сеет мифы о том каким качественным товаром торгует, как выполняет гарантийные обязательства, и как «благородно» поступает со своими клиентами.Адрес в интернете: http://rozetka.com.ua/Названия: «Розетка™», Rozetka – интернет-супермаркет, Rozetka.uaТелефоны: (044)537-02-22, (044)503-80-80, (044) 502 84 47, 0(800)503-808Адреса: Украина, г. Киев, ул. Ярославская, 57.г. Киев, ул. Бережанская 9, склад Rozetka.ua.Вид деятельности: торговля бракованным товаром.Будучи постоянными клиентами интернет-магазина Rozetka.ua, невольно ощущаешь себя заложником банальной надувательской системы этого магазинчика. Не стоит думать, что товар в Rozetka.ua намного дешевле чем в других местах, эта разница не существенная, скорее играет две причины почему я был постоянным клиентом, где каждый мой заказ был около 1000 долларов. Причины две:1. Это маркетинговая лапша на уши, которую Rozetka.ua использует хорошо, научившись за 12 лет как можно лучше загипнотизировать массы, что это единственный украинский интернет-магазин, который может дать то, что не могут другие. Что конечно же полная чушь.2. Наличие товара. Ведь в Rozetka.ua поставляется товар большим количеством. Администрация уверяет в своих заслугах. Но на самом деле, весь товар идет из Китая, причем половина незадекларированная, поэтому и приходит не в коробке от производителя, а в завернутом полиэтилене без каких либо опознавательных знаков.Отсюда и становиться ясно, что потенциально большинство товара бракованного, ведь Китай массовый производитель всего и вся, от огурцов до шкафов. Бытовая техника, это вообще кландайк для таких как Rozetka.ua.Из разговоров с операторами Rozetka.ua по их телефону 0(800)503-808:«Мы не можем проверять товар, так как весь наш товар находится на удаленных от нас складах».Вопрос напрашивается сам по себе, как же они тогда работают?Жадность Rozetka.ua просто поражает, за все время заказов мы не разу не получили скидки, кроме скидки на саму доставку аж в целых 8 гривен, это 1 доллар. Ну по 2 пакета еще высылали при заказе. Таких марамоев как Rozetka.ua еще поискать надо, может и не найдем во всей Украине.Радует фактор того, что товар постоянно приходит в раскрытом виде. Особенно жестоко для мобильных телефонов. Купив 5 телефонов, везде было одно и тоже, все разобрано небрежно, и небрежно запихнуто в коробочку. При чем, радуют лейбы на телефоне внутри перед аккумулятором, и лейбы на коробочке, где сроки отличаются. Так на телефоне написано 2010 год производства, и код производства это подтверждает, но зато на уже кем-то распакованной и помятой коробочке показательной лейбой Rozetka.ua написано 2012 год. Причем все коробочки от телефонов как из жопы вечно выглядят. Не знаете почему? Мой товарищ один имел проблемы с Rozetka.ua с аккумуляторами от телефонов. Вот его мнение:«Но это не страшно, страшно то, что аккумуляторы от такой же марки телефона, но зато другой версии. И ты звонишь оператору, а тебе перенаправляет в сервисный центр по номеру (044) 502 84 47, который строго работает с 10 часов, и не минутой раньше, потому что там возьмут трубку в 9.47, и тут же отошьют, а в 10.10 из вас сделают полного идиота». Другой мой товарищ всегда покупал пылесосы в Rozetka.ua, и вот что он подметил:«Пылесосы брать как в рулетку играть, где шанс того что 90% этот пылесос будет не рабочим, или испортиться уже через неделю, ну или повезет чуть позже.»Но наше терпение лопнуло после приобретения из супер-разводящего Rozetka.ua товара государственной программы ТВ2 приемника-ресивера Trimax TR-2012 HD PVR. Пришло как полагается. Пьяный курьер, из их партнерской компании «Мист Экспресс», привез, который опоздал на несколько дней с привозом, отдал открытую коробочку с приемником Trimax TR-2012 HD PVR, за 670 гривен (85 долларов), где сам тюнер был завернут в пакет, наверное в котором овощи хранили.Кстати о «Мист Экспресс», вот полезная информация. Помимо доставки Rozetka.ua через фирму «Новая почта», есть еще эта. Это стоит дороже, курьер едет столько времени, что складывается ощущение, что доставка идет из Китая автомобилем через Россию. А в их информационном центре по номеру 0 800 501 651 постоянно врут, что мол уже скоро будет. http://www.meest-express.com.ua/Называются они: «Мист Экспресс»Украина, г. Львов, ул. Зелёная, 147факс: +38 (032) 245 23 40информационный центр: 0 800 501 651Получивши Trimax TR-2012 HD PVR, выяснилось, что блок питания, на котором написано 12 Вольт, на самом деле 20 Вольт. В итоге приемник не работает. Мало того, этот бракованный блок питания чуть не сжег сам приемник.Оператор отправил в сервисный центр, где начинается хохма. В сервисном центре пояснили, что мне необходимо за свой счет отправить весь комплект для диагностики, дать сопроводительное письмо, позвонить к ним в Rozetka.ua и сказать номер отправленного товара, и ждать около 1 месяца. А потом, если там в Rozetka.ua, решат что действительно блок питания бракованный на основании моего сопроводительного письма, где я подробно должен все поведать и сам же указать причину брака Trimax TR-2012 HD PVR, то мне вышлют вновь тот же Trimax TR-2012 HD PVR но с новым блоком питания. И я его получу снова за свой счет.Итак, что стоит блок питания к Trimax TR-2012 HD PVR если покупать отдельно, стоит он 80 гривен, то есть 10 долларов.Что же нам предлагает Rozetka.ua за свой бракованный товар со слов сотрудников данной шарашкиной конторы? А вот что:1. Отправка и получения товара вновь. Туда это стоит 80 гривен, как стоит сам блок питания, обратно 80 гривен. То есть 160 гривен, что 20 долларов.2. Ждать около 1 месяца. Потому что сначала товар приедет на склад Rozetka.ua, потом оттуда его заберут в сервисный центр, там внимательно изучат мое сопроводительное письмо, сделают диагностику, подготовят акт, передадут в сервисный центр производителя, потом обратно в Rozetka.ua, и уже ко мне.3. Само сопроводительное письмо.Образец сопроводительного письма для Rozetka.ua:«В интернет-супермаркет «Rozetka»http://rozetka.com.uaот постоянного клиента ………………….Сопроводительное письмодля обмена Trimax TR-2012 HD PVR или возврата денежных средствЗдравствуйте!Высылаю Вам приемник Trimax TR-2012 HD PVR в связи с тем, что он не работает. При полном подключении согласно инструкции, со всеми комплектующими к нему шнурами и адаптером, сам тюнер не включается не работает индикатор, и нет никаких видимых изображений его работоспособности. То есть сам тюнер просто не работает. Сам тюнер не работает даже сам по себе без всяких подключений. Скорее всего не работает блок питания от тюнера. Напряжение в сети (в розетке) соответствует нормам технических условий блока питания Trimax TR-2012 HD PVR. Антенна для приемника соответствует.Подключал на 2-х телевизорах результат тот же. Не работает. Подключал у соседей, не работает. Проверил через мультиметр блок питания Trimax TR-2012 HD PVR, составило 20 Вольт, на самом блоке написано 12 Вольт. Прошу произвести обмен на качественный и проверенный приемник Trimax TR-2012 HD PVR или вернуть мне денежные средства в размере 670 гривен согласно оплаченного мною заказа.Приемник Trimax TR-2012 HD PVR был получен …………. в ………. согласно заказа №……………….. (номер декларации: ………………). Хочу заметить, что при получении от экспедитора «Мист Экспресс», коробка от Trimax TR-2012 HD PVR была открыта, а сам тюнер был завернут в помятом пакете.Высылаю Вам весь комплект приемника со всей документацией Trimax TR-2012 HD PVR и гарантийным талоном от интернет-супермаркета «Rozetka».Мои контактные телефоны:……………………….С уважением…………………»В общем итоге, просто купил новый блок питания, и больше не когда не хочу связываться с Rozetka.ua. Чего и вам советую, не связываться с данным интернет-магазином.