Rozetka

Номер заказа: 308920282Вышел из строя роутер. Отправил в магазин документы из авторизированного СЦ для замены. При предварительных звонках было обещание "разобраться в течении 5 рабочих дней". Почта была забрана 2.10. 12. 10., не дождавшись звонка, звоню сам на номер СЦ магазина. Меня постоянно перебрасывает на отдел продаж, в котором ответить о судьбе моего заказа не могут. Пишу вопрос с помощью формы обратной связи- тишина. Прошло уже 11 рабочих дней. Обещания не выполнены. Время и деньги на межгород потеряны. Что интересно, это вторая замена этого же роутера. В сумме я уже месяц пользуюсь кто знает чем, вместо купленного прибора. Как Вопрос решать будем, администрация магазина????? После публикации данного отзыва на Hotline, со мной связались представители СЦ, но ни одного приемлемого для меня варианта не предложили. Обещали обсудить с начхальством. И снова полнейшая тишина....... И вот такое не интересует, наелся: \"Дмитрий, примите наши извинения. Мы уточнили информацию по Вашему вопросу. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер для согласование замены. Надеемся на Ваше понимание.\"