Покупал спортивные часы в подарок детям на Новый Год ,Из двух часов одни не включались сразу,но это было только половина беды .Помня о своем праве потребителя я вернула часы в 14- дневный срок(18/12 получила 31/12 отправила) Сервисный центр ,пользуясь тем,что покупатель находится в другом городе сфальсифицировал реальное состояние товара и вместо замены отправляет часы в ремонт,Т,Е заплатив немалые деньги я получу неведомого когда бракованный товар(после ремонта ничего хорошо и долго не работает) Rozetka классный магазин !Но если вы как и я живете не в столице ,и получите бракованный товар ,то шансы обменять его на нормальный =0 Жаль,что туповатые менеджеры сервисного центра не понимают НАСКОЛЬКО вредят репутации магазина ! Плохие новости разносятся быстро,да и нормальных интернет-магазинов становится все больше и у покупателей есть выбор Да ,жаль что я раньше не поинтересовалась текущей репутацией Розетки (см http://best.ua/kiev/278116-rozetkaua)!Они даже не напрягаются на изобретение сценариев отказа обмена ! По-моему пора обьединятся и выставлять коллективный судебный иск .Со своей стороны ,везде где смогу оставлю отзыв о работе магазина Пусть побольше людей узнают правду о раскрученном ,но таком вороватом интернет-магазине !