Rozetka

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 1663 отзывах
Супермаркет электроники.Широкий спектр товаров, доставка по Украине.
Всем добрый день ,купил ноутбук Lenovo G580 на Розетке 15 02 13г про доставку не буду ро сказывать.11 месяцев ремонта заменили материнку два раза, матрицу ноутбук не работает.Головной офис леново забрал ноутбук делал экспертизу месяц выдал акт на замену .И тут начинается самое интересное 05 02 14 из офиса Розетки в Одессе отправляем документы на замену в Киев Это 10дней,экспертиза акта 14дней.Ответ от Розетки получил 27 02 14г вечером,они готовы вернуть деньги так как мой ноутбук снят с производства,я ответил что в акте указал,что мне нужен ноутбук нет моего подберите подходящий по параметрах,согласились,подобрали.но так как я покупал ноутбук за 4600гр и тогда на Розетке в кавычках указывалась сумма в долларах 575 а сейчас нет ,стоимость нового ноутбука 6900гр и разницу я должен оплатить 2300гр,на мой вопрос почему я должен оплачивать ведь не моя вина ,что они подсунули мне брак.Ответ простой мы ,что должны вам подарить 2300гр.Не хотите брать деньги назад или доплачивать разницу в цене за новый ноутбук с такими параметрами как я покупал год назад ,решайте вопрос сами,а сейчас до свидание и спасибо ,что вы обратились в Розетку.Я понимаю ,что на телефоне сидит обыкновеный клерк и он не уполномочен решать эти вопросы ,тогда ,кто???Я выполнил все требования 5 раз ремонтировали ноутбук прошли все экспертизы год нервов в леново в Розетке и в итоге вы у нас должны купить ноутбук .Сегодня буду связываться с Главным Управлением в Киеве по защите прав потребителей но скорей всего прейдется подавать в суд.
Александыр
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2537].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5