Rozetka

07.08.2014 был приобретен через РОЗЕТКУ фотоаппарат "Fujifilm FinePix S4300 (16201474) на подарок сыну. Когда вручили ему, то обнаружили пробитый пиксель (в центре фотоаппарата) в тот же день 18.08.2014г. отправили почтой( кв.на перевозку №001036422 от 18.08.2014г.) где указано, что никаких механических повреждений нет. Сегодня 26.08.2014 я набрала уточнить, будет ли замена или возврат денежных средств, на что мне ответили, что есть механические повреждения и фотоаппарат отдан в ремонт. Почему никто не перезвонил и не поставил в известность об этом? Фотоаппаратом никто не пользовался, где гарантия, что его специально не повредили, дабы не возвращать новый или деньги, соответственно оттягивая время. Почему РОЗЕТКА не проверяем качество отпускаемой продукции. Сегодня 03.09.2014г вопрос так и не решили. Что делать и к кому обращаться? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ В РОЗЕТКЕ.