Rozetka

рассказываю свои впечатления о знакомстве с интернет- магазином розетка. Заказала видеокамеру сони, пришла через 2 дня, в магазине вроде проверили, снимает, фотографирует, оплатила, пришла домой, и тут до меня дошло, что на ней нет русского языка, потом когда стала разбираться, в чем подвох, оказалось, что она "серая", т.е. не сертифицирована на территории Украины. Прихожу я на склад, так и так, говорю, хочу вернуть назад свои деньги за товар. Пишу заявление, далее- самое интересное- нужно отправить камеру на экспертизу, т.е. они еще должны в Киеве проверить, на самом ли деле она такая, плачу за отправку 40 грн, мне говорят, что 2 дня на доставку + 10 дней - сама экспертиза!!! Вот здесь я обиделась. Через 2 дня начала звонить в их сервисный центр, по телефону там очень вежливый человек начал меня уговаривать не требовать деньги, а поменять на другую и т.д. и только после того, как я упомянула о том, что они торгуют нелегальным товаром, сказал приходить на след. день за деньгами. В итоге сегодня деньги за камеру мне вернули, за минусом 90 грн, которые были потрачены на доставку и отправку обратно, + проезд туда + мои нервы+ телефонные звонки с Киевом. Все, больше туда ни ногой.