Добрый день. Заказывала на розетке сухую пастель, так как сама художница. Обработка заказа очень быстрая (со мной связался менеджер для уточнения и подтверждения заказа уже на следующий день). Получила свою посылочку спустя два дня. Пересылка была новой почтой. Все доехало в целости и невредимости (посылка достаточно хрупкая), отправитель удосужился запаковать очень хорошо. Это была далеко не первая моя покупка в этом интернет магазине. На протяжении трех лет еще ни разу не подводили. Советую. Мне очень нравится этот сервис. + Бонус: сайт притного и простого интерфейса (разберется даже школьник).