Rozetka

Дело в том,что 5 месяцев назад мной был куплен определенный товар(фотик Canon SX120)в Розетке.Через 4 месяца он сломался,"ошибка открытия объектива".Товар был сдан в ремонтное обслуживание по гарантии в розетку.На скоко мне известно,товар не может находится в ремонте больше 28 дней!!! Он там на данный момент находится уже 30дней. Позавчера им звонил, мне сказали что понедельник был последним днем ремонта и что он еще в ремонте. А задать запрос они не могут, потому как бы у них программа не работает?!?Звоню сегодня - сбрасывают.Взял "левый" номер,-ответили,но опять же,сейчас зададим вопрос на сервис и ВАМ(то есть мне)перезвоним.Прошел час, никто не звонит.Звоню еще с одного номера - сбрасывают.Вовремя последнего дозвона сказали что он уже "списан"...Хотелось бы понять что оно значит?1)Списан - отремонтирован...2)Списан - пипец ему...???Звонил на два номера 599-39-39,502-84-47.Если сбрасывают,то пробуйте с разных номеров!!!Что делать?Куда мне обратится?