Rozetka

Заказ №174911316(варочная поверхность и духовой шкаф) 13 898 грн. Заказ сделан 05.09.2018 по ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ. Деньги списались в течении нескольких секунд в суме 2 825.60 грн. Товар должен быть отправлен 06.09. В районе 10.00 07.09.2018 рОЗЕТКА очнулась и поняла, что одной из позиций, а именно шкафа у них нет. От покупки пришлось отказаться, так как одна поверхность без духового шкафа не нужна. Зайдя в Приват 24 увидел, что договор по оплате частями аннулирован, а деньги НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ!! Позвонив в рОЗЕТКУ по 0(800) 303-344 я услышал, что они никакой оплаты от меня не получали. Это естественно вызвало определенную реакцию с моей стороны, и менеджер, получив консультации у кого то выше, ответила что да, деньги были, но они их уже отправили. На резонный вопрос если они отправили то где они, менеджер ответила, что они будут идти от 3 до 30 ДНЕЙ и что деньги не у них, а в банке. Тогда я попросил у менеджера предоставить любым удобным для них способом документальное подтверждение, на что получил ответ, что такой возможности нет и главное подтверждение ЭТО ЕЕ СЛОВА!!!! После этого был сделан звонок в ПРИВАТБАНК, где разъяснили, что денег никто не переводил, и зачисляются они на счет в течении нескольких секунд, после того как приходят с рОЗЕТКИ. Можно сделать вывод, что таким образом рОЗЕТКА наживается на своих клиентах, нарушая закон продавая то чего нет. А деньги. прокручивая по своим банковским счетам от 3 до 30 дней, используют для получения прибыли в виде банковских процентов. Розетка, вы из порядочного магазина за несколько лет скатились, до уровня шарашкиной конторы, где никто не знает, что происходит и тупо врете своим клиентам. Можно простить все: несвоевременную доставку, брак отсутствие товара но не ложь. С 2010 года я приобрел у вас товара на суму 50 621 грн. (не учитывая инфляции) и последний на 13898 грн. отменен по вашей вене. Было все, но развода на деньги еще не было это впервые, думаю больше вам такого шанса не представлю.