Заказывала полочки в комнату на сайте. Получили одну с небольшой царапиной, возможно во время доставки где-то цокнуло ее, не знаю. Проверяли при курьере, поэтому есть алиби, что не мы этот сделали. Сообщили на магазин, там все внимательно выслушали и предложили забрать, поменять или карандаш прислать, для коррекции. Как ни странно, мы выбрали третий вариант, потому что царапина действительно небольшая, а возиться с полками туда сюда, когда деньги уже оплачены мы не хотели. Но спасибо магазину, что пошли навстречу, а не искали крайних.