0800507309 це безкоштовна гаряча лінія Кабінету Міністрів України, дзвоніть туди і оформляйте усне звернення чи усну скаргу і будуть розбиратися навіть якшо шанси мінімальні, людям вертають гроші або товар. Звернення чи скаргу стараються максимально задовільнити, Вам прийде письтмова відповідь. Мені дуже помогло і гроші вернули