Я тоже однажды заказала у них и такая же ситуация - курьер опоздал. Причем, меня позвонили предупредили, что он опоздает на час, в итоге - опоздал на 3 часа. А я попросила, чтобы родители были дома в течение часа. В Итоге они опоздали в кафе, т.к. сидели ждали дома курьера. Хотя курьер мог бы набрать их и сказать, что доставит через 2 часа и уточнить адрес. Ну вот как-то у них все неслаженно. Во второй раз заказывала на сайте http://flowers-shop.com.ua, там все доставили в нужное время и цветы порадовали свежестью. В общем, пока я выбираю второй магазин.