Ко мне они опоздали на установку кондиционера на 20 минут и очень сильно извинились, хотя я претензий не предъявляла. Понимаю, что это работа и киевский трафик иногда подводит. Прошло все отличненько, два часа и в моей квартире уже нужный мне климат. Поражает, как ребята не боятся работать на такой высоте - 18 этаж. В общем порадовали. Советую.