2 роки 9 місяців тому придбала інтернет-магазині Венкон бойлер Елдом за майже 6000 грн. Продали велике "Г".
З дати покупки та підключення реально працював 1,5 року. Інший період не використовувався.
За цей час полетіла вся електронно-механічна складова і судячи з усього з 2 тенів працює лише один. Другий, як кажуть майстри до яких зверталась з приводу ремонту, вже здох, оскільки гріти продовжує, але раніше на максимальний нагрів йому потрібно було 2-2,5 год, то тепер на економ витрачає 4 і більше години.
Гарантія вже закінчилась і ремонт лише власним коштом.
Спеціалізована майстерня Елдом в яку скрерував магазин, ремонти не виконує, а відправляє у приватні фірми. Там нараховують вартість деталей беручи ціни зі стелі. На ці поломки без врахування роботи, за потрібні деталі нарахували 2200. При цьому сказали, що це приблизно і може бути більше. Якщо додати ще і вартість роботи, то весь ремонт обійдеться не менше половини вартості пристрою, а то і 2/3 від сплаченої за пристрій суми.
Більше того, заявлені на вартість самого пристрою технічні характеристики, як виявилось за період його експлуатації, не відповідають дійсності. По характеристикам написано, що максимальна температура до якої він повинен гріти воду 75 градусів, а реально більше 50 він не нагрівав.
Тепер представники магазину тільки розводять руками і кажуть, що їм шкода, що так вийшло і нічим не можуть допомогти.
Торгують завідомо бракованим і неякісним товаром, хоча при купівлі завіряли, що марка пристрою і виробник зарекомендували себе дуже добре.
Не рекомендую користуватись послугами цього магазину, якщо не хочете залишитись і без пристрою, і без грошей. Для себе набудете лише великий головний біль і додаткові витрати.
З дати покупки та підключення реально працював 1,5 року. Інший період не використовувався.
За цей час полетіла вся електронно-механічна складова і судячи з усього з 2 тенів працює лише один. Другий, як кажуть майстри до яких зверталась з приводу ремонту, вже здох, оскільки гріти продовжує, але раніше на максимальний нагрів йому потрібно було 2-2,5 год, то тепер на економ витрачає 4 і більше години.
Гарантія вже закінчилась і ремонт лише власним коштом.
Спеціалізована майстерня Елдом в яку скрерував магазин, ремонти не виконує, а відправляє у приватні фірми. Там нараховують вартість деталей беручи ціни зі стелі. На ці поломки без врахування роботи, за потрібні деталі нарахували 2200. При цьому сказали, що це приблизно і може бути більше. Якщо додати ще і вартість роботи, то весь ремонт обійдеться не менше половини вартості пристрою, а то і 2/3 від сплаченої за пристрій суми.
Більше того, заявлені на вартість самого пристрою технічні характеристики, як виявилось за період його експлуатації, не відповідають дійсності. По характеристикам написано, що максимальна температура до якої він повинен гріти воду 75 градусів, а реально більше 50 він не нагрівав.
Тепер представники магазину тільки розводять руками і кажуть, що їм шкода, що так вийшло і нічим не можуть допомогти.
Торгують завідомо бракованим і неякісним товаром, хоча при купівлі завіряли, що марка пристрою і виробник зарекомендували себе дуже добре.
Не рекомендую користуватись послугами цього магазину, якщо не хочете залишитись і без пристрою, і без грошей. Для себе набудете лише великий головний біль і додаткові витрати.