БазаАвтозвука

Заказ № 112161. Аккумулятор Bosch 6CT-60 S4 Silver.В заказе просил проинформировать дату изготовления и сервисные центры в других городах.Перезвонил сотрудник:-С: Год изготовления - 16, неделя - 54-Я: В году 52 неделинебольшая пауза-С:ну не знаю, у меня написано 54 неделя-Я: Но в году по прежнему 52 недели-С: Уточню - перезвонюПерезванивает через час:-С: Месяц выпуска майВ Последствии оказалось, что месяц июнь. Для меня это как-бы лучше, но профессионализм на лицо.На следующий день звонок.-С: Увидели вашу проплату, можем высылать-Я: Хорошо, как и писал в заказе, отправку сделайте Деливери.-С: Е-е-е, мы Деливери не отправляем-Я: ???-С: У нас нет договора на перевозку-Я: У меня тоже нет договора, это мне как-то мешает отправлять Деливери?-С: Нет, Вы не понимаете, мы юридическая организация..-Я: Деливери у юридических организаций не принимает товар на отправку без договора?-С: Деливери не перевозит аккумуляторы, у них нет спецмашины-Я: Я специально перед заказом заходил на сайт Деливери, там даже есть отдельная категория "Аккумуляторы"-С: Нет, Деливери не перевозит АКБ, мне сказало руководство.-Я: Руководство Деливери?-С: Нет, мое.-Я: А на сайте перевозчика указано что перевозят.-С: Я слушаюсь только свое руководство.Уважаемое "руководство", у Вас работают рабы или полуумные сотрудники?-Я: Я при заказе выбрал способ доставки "Деливери". Для меня разница в доставки составлять ровно в два раза. Можете отсылать чем хотите, только доставка за Ваш счет.Человек с той стороны, судя по голосу, проснулся.-С: Как за наш счет?-Я: А почему я должен переплачивать?-С: ------Я: Я хочу пообщаться с Вашим руководством.-С: С Вами позже свяжутся.Позвонил на горячую линию Деливери, уточнил все тонкости доставки. Естественно, аккумуляторы перевозятся, договор не нужен, груз страхуется и все такое.Звонок от того-же сотрудника.-С: Хорошо, мы можем отправить Деливери, вот только они не страхуют груз-Я: Вам сказало Ваше руковдство?-С: Да-Я: А на сайте перевозчика и в горячей линии непосредственно перевозчика все страхуют-С: Перезвоню-С: Мы сегодня отправляем Деливери-Я: Со страховкой и все дела-С: КонечноЗанавесОчень хотелось услышать от того самого руководства комментарии: что это было? С какой целью сотрудник мне врал? Нельзя просто сразу отправить было груз без лишних разговоров? Я уже понял, что Новая почта Вам дает откаты. Просто нормальные магазины зарабатывают на продаже товара, а Вы получается на доставке груза. И те же нормальные магазины бонус Новой почты отдают покупателю, что очень приятно и располагает к следующим покупкам.