E-MARKET

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 4 отзывах
Интернет-магазин бытовой техники и электроники.Доставка по Киеву, и Украине.
с покупкой в этом магазине все Ок, НО после... в случае проблемы с товаром, начинается самое интересное!Магазин старается не исполнять свои гарантийные обязательства, предусмотренные Законом Украины, или немного ускользнуть от этих обязательств.Если кто-то будет обращаться к ним по гарантийному случаю - обращайте внимание на сроки принятия товара в ремонт.Закон Украины предусматривает и обязывает продавца в течение 14 дней произвести ремонт, а не 34! раб.дня как предлагает магазин E-Ton ссылаясь на "может не быть деталей и они их будут заказывать" - Это не проблемы покупателя!После 5 недель ожидания деталей мне сказали, что был получен Акт с сервисного центра, в котором было указано "Заменить телефон", так как нет возможности отремонтировать в сроки предусмотрены законом - только через 5 недель это стало ясно?!Замены телефона я не хотел и попросил вернуть мне деньги - получил отказ, ссылаясь на то что они должны просто заменить товар на новый и обвинив меня в том, что я прошу что-то не законное и пытаюсь произвести "махинацию". Закон Украины "О защите прав потребителя" ст.8 предусматривает возврат д.средств.Предложили оставить заявление на имя директора ма-на со всеми просьбами и указать несогласия... и якобы в течение 3 раб.дней мне дадут ответ. По словам администратора/продавца - скорее всего я получу отказ, так как якобы я хочу их обмануть.На след.день решил приехать в магазин и заменить заявление, так как изначально составил его "на быструю руку", но был приятно удивлен - мне сказали, что вернут деньги.Но осадочек остался...ПС: На сегодняшний день при покупке чего-либо стоит задумываться где и у кого мы покупаем товары, а также сможет ли продавец добросовестно исполнять свои гарантийные обязательства без дополнительных волокит.
Алексей
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5071].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5