Заказала браслет, не послушалась рекомендаций по подбору и заказала больше чем нужно. При этом что бы сэкономить на доставке оплатила -оплатила все на приват. Пришла на новую почту, открыла померяла - оказалось что великоват. Сразу набрала оформила возврат. И через день получила уже браслет нужного размера. Вот это сервис. В магазинах пандоры такого вы не сделаете, если уже купили украшения. Очень довольна сервисом. Качество, кстати такое же как в магазине.