Заказал инструмент, менеджер Андрей отнесся с пониманием, вежливо, без проволочек и нервотрепок, моментально всё оформил и уже через 2 минуты сбросил SMS с номером заказа. Товар получил вовремя. По хорошему завидую руководителям, у которых работают такие подчинённые как Андрей.