Ответственный подход. Заказал белое агроволокно для фотосъемки, но оно оказалось испачканным (черные линии во многих местах). Договорились об возврате товара. Вернули деньги как за товар, так и за доставку, а значит понесли убытки. Переписка велась взаимно вежливо ... С такими людьми приятно иметь дело, жалко, что наше сотрудничество началось не совсем удачно.