Заказывала картридж для лазерного принтера (не дешевый). Упаковка была надежная, герметичная. Менеджер сказал, что вскрывать упаковку не обязательно, у вас, мол, есть 2 недели на возврат товара в случае обнаружения дефекта. Дома вскрыла упаковку - отломана деталь картриджа, обломки в упаковке валяются. Сразу отвезла на склад, менеджер "Мы конечно отправим его на диагностику, но тут на лицо механические поврежедения, так что вы скорее всего, ничего не докажете" ... КОЗЛЫ!