MobilLuck

Значит, такая вот ситуация, сразу скажу что ожидал всякой подлянки со стороны этого НЕ хорошего магазина, но такой расхлябанности, безалоберности и не компетентности, я никак не ожидал. Теперь подробно: решил приобрести в этом магазине 2 комлекта аккамуляторов вот таких - ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/batt_and_acc/ansmann/an- smann-AA_2850mAh_2st-152293.html ) и ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/batt_and_acc/ansmann/an- smann-AA_2850mAh__Digital_2st-152298.html ) + еще решил приобрести вдабавок еще вот это - ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/ocist_optika/Lenspen/Le- nspen-MiniPro__Compact_Lens_Cleaner_-165778.html ) и ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/ocist_optika/Lenspen/Le- nspen-Original__Lens_Cleaner_-143925.html ), заказ я решил оформить до 9 часов утра в воскресенье 24.11.13, так ночью ТИПА дешевле , да так было до этогомомента, я следил и РАССЧИТЫВАЛ, что так и будет, но... не в этот раз, скидка была лишь на 2 последние позиции. Хорошо, цена вроде адекватная гарантия сверх того, что нужно, благо с гарантией проблем в этом магазине почти не было, последняя покупка была совершена в 20-тых числах августа 2012 года. Проблемы уже были тогда, но с горем попалам разрешились, но речь не об этом. Заказ решил оформить в воскресенье, так как знал что позвонят не раньше понедельника, но заказ приняли с самого утра, позвонила девочка мЭнЭДжЕр, лет 18-20, и начала уточнять детали и оформлять товар, я ей обьяснил, что заказа ДВА, а хочу получить все вместе... - не вопрос только нюанс с последних 2-х позиций выбрать надо только одно, иначе доставка не раньше четверга. С последних 2-х позиций нужен был совет, что брать. Девочка мыча в трубочку пыталась вывернуться, так как не компитентна в решении данного вопроса, в результате выбрал последнию позицию + первые две. ОК, и тут мое сердце почуствовало, что Мэнэджер, что-то возможно не поняла. Хорошо перезвонил, трубочку взяла другая менедЖэр, более образованная, все переспросил и все перепроверил - "Есть?",- "Да"."Тота тота, есть?"- "Да..."Отлично..., на сайте с "заботой о клиенте" втиснули функцию экстренной достакой прямо как на Ебэй, нет слов, все выше перечисленное, я рассчтитывал получить ориентировачно вторник/среда девочка сказала, что в среду ВСЕ будет и тут началось...СМС о прибытии товара пришло еще во вторник 26.11.13, ну думаю вот он сервис, пришел в среду как и договвривались в местное отделение, сказал номер заказа, И...сотрудник вынес только карандаш...?!Хорошо, уже с вечера изрядно понервничав перед этим из-за другого интернет магазина, где так само в воскресенье с утра заказал 2 микроСд флешки. В нэте, на сайте перевозчика увидел только одну флешку, вместо 2-х?!Хорошо, не выходя из отделения мобиФака, решил связаться с их киевским офисом, где меня связали с моей НЕ компитентной мЭнЭджером, спустя 7-10 минут, и началось...: - "Простите", - "Извините ( в холодной "вымороженной" форме)" и тд.А перед этим разговором с девочкой сотрудник на выдаче вышел в соседнию комнату-склад поискать..., в моем телефоне было 2 заказа в попытке, проверить номер второго - "возможного", обратился ко второму сотруднику, На "Ты",\ на что товарищь мямля что-то себе под нос мне в ответ, хотел так сказать поставить меня на место, начал хамить и дескать: "Мы, с Вами на Вы" и "Вы, и с Нами на Вы", на что я "дорогому товарищу" сообщил в мягкой форме, что кто оН такой, и что клиент всегда праВ."Совок" был и остался///!!!Первый сотрудник в этот момент шептаясь за стеной с кем-то, возможно решил что дело идет к драке, а возможно у второго сотрудника так разыгралось воображение, и... кто-то из них нажал на тревожную КНОПОЧКУ.И как в той поговорочке: "Вдруг откуда не возьмись появились... 2 молодца одинаковых с ларца..."?! - "Что-то случилось?" - улыбаясь спроисил один молодец "Нет, все в порядке" - сообщили 2 "товарища-кассира""Хорошо, будем оформлять протокол о ложном срабатывании сигнализации"- сообщил молодец, мол второй раз за месяц надо срочно обратиться в службу ремонта, и тому подобный бред.И вышли, все это время я сидел не подавая виду, так парни либо меня провацировали, либо ждали рэйдерский захват..., вот так вот.Затем вернулись оформили протокол и тд и тп. Я в это время общаясь с девочкой-мЭнЭджером, вышел из этой "Обители Зла", настойчиво обьяснил, что "Ни покупать, Ни Продавать у НИХ НИЧЕГО не буду и что девочка не компетентна в решении данного вопроса", так как выяснилось, что вторая часть заказ ушла в другой город...???и будет уже аж в субботу-воскресенье, т. е. 30.11- 1.12.13.(В тот момент когда меня уже не будет в городе, и в тот момент когда аккамуляторы должны будучи заряжены мною находиться в фотоаппарате и вып0лнять свою функцию 1 числа.)как итог положил трубку с просьбой не звонить мне вообще...Спустя 10-15 минут звонок, весь выше описанный текст пришлось повторять второй раз, с моим обещанием никогда больше ничего у них не покупать...PS Если кому нужна их карточка скидок отдам в "хорошие руки" ;)