Заказала часы за 1190 грн (заказ № 1533942) 23-го декабря, сделала предоплату 100%, попросила только что бы привезли до 31-го, сказали железно будет 27-28-го числа и могу даже не переживать. Естественно никто не перезвонил. 29 числа позвонила сама и мне сказали что я наивная если жду, потому что товара не будет до 31-го и еще посмеялись надо мной, а тот менеджер который это пообещал - он не компетентен. Написала 30-го числа письмо на возврат денег (пообещали вернуть в течении 3-4-х дней) и заказала товар в другом магазине (!!!кстати привезли на следующий день). Денег не получила до сих пор, звонила около 20 раз, менеджеры бросают трубки, обещают перезвонить, кормят завтраками, разговаривала даже со старшим менеджером - никакого результата.Обидно что перед праздниками пришлось потратиться вдвойне.Такого отношения еще никогда не видела, никогда не было с другими интернет-магазинами. Посоветовала всем знакомым и друзьям никогда не обращаться в этот магазин.Останавливаться не собираюсь, буду обращаться в милицию и общество по защите прав потребителей.
Добрый день. Извините, пожалуйста, за такие неудобства. Возврат денежных средств будет осуществлен сразу же, как только перевозчик вернет нам товар. Мы связались с Мист-экспрессом, они будут передавать товар сегодня. Постараемся ускорить процесс настолько, насколько это возможно. Извините еще раз.