MobilLuck
Адрес сайта:
mobilluck.com.ua
Интернет магазин MOBILLUCK: ноутбуки, телевизоры, компьютеры, фотоаппараты, бытовая техника
MobilLuck
Перейти
Заказал фотоаппарат Nikon D3100 18-55 VR Kit Black, оплатил картой 15.05.2014. Менеджер сообщил, что товар будет в наличии 19-20 мая (хотя на сайте написано, что он доступен) и сразу же будет отправлен курьерской службой. 21 мая, не дождавшись смс с номером накладной, позвонил в call-центр, где оператор спросила номер заказа, обещала разобраться и перезвонить. Никакого звонка не последовало. Номер заказа 1815730. Сам заказ в Личном кабинете так и не отобразился. Прошу разобраться в данной ситуации.
Александр
2017-06-17 12:18:54
Добрый день, Александр. Извините, пожалуйста, за неудобства. Ваш заказ передан на перевозчик, номер декларации 541-1815730. Вы можете отследить движение товара на сайте http://www.meest-express.com.ua/ На Ваш дисконт начислены баллы компенсации за задержку. Их Вы можете использовать как скидку в дальнейшем. Надеемся на понимание.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:54
Всё бы хорошо, но заказ был разделён на две части, и отправлена была только одна. Вот уже и 31.05, а обещанной второй половины так и нет. Я так понимаю, что проплата наперёд отбивает у ваших сотрудников охоту выполнять заказ в срок! Спасибо Виталию, что помог разбить заказ на 2 части, а то до сих пор бы ждал...
Александр
2017-06-17 12:18:54