Купили в Мобиллаке стиральную машину и заплатили за дополнительный ультрасервис около 2 лет назад. Машина сломалась, а книжечку этого ультрасервиса и чек найти не могу. Звоню в сервис Мобиллак, сообщаю серийный номер стиральной машины - отлично, в их базе она есть и наша стиральная машина, и инфо о том, что на машину куплен ультрасервис. НО, чтобы получить его, нужно приехать с договором (этой книжечкой) к ним и оформить заявку (по телефону мастер не вызывается, а ехать нужно мне через весь город). Если договора нет, то и сервиса не будет. НО У ВАС ЖЕ В БАЗЕ ЕСТЬ ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ и о машине и о том, что этот ультрасервис на нее действует!!! что за бред???
Добрый день, Алла. Спасибо за письмо. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решение сложившейся ситуации.