MobilLuck
Адрес сайта:
mobilluck.com.ua
Интернет магазин MOBILLUCK: ноутбуки, телевизоры, компьютеры, фотоаппараты, бытовая техника
MobilLuck
Перейти
Всех приветствую!купил здесь планшет!пришёл всё хорошо!на следующий день заметил на белом фоне волны!позвонил сообщил мне сказали с вами свяжутся!никто так и не связался!через два дня опять позвонил они опять так ответили!я сказал что беру товар и еду к ним в офис и ждать звонка буду там!так и некто не позвонил!Безответность полнейшая!Хочу вернуть они говорят заполняйте квитанцию на ремонт!я говорю мне не нужен ремонт мне нужны деньги!они сказали что такой формы заполнения на возврат у них нету!только ремонт!но по этой квитанции они возвращают деньги!сегодня позвонил опять,сдал я 28.10.2014 сегодня слава богу 07.11.2014,они говорят он пока на диагностике!!!я взбесился говорю какая нахрен диагностика???я на возврат давал!они говорят по поводу ремонта пока не известно!потом дошло до них что я хотел вернуть деньги и они пообещали что со мной опять сегодня свяжется менеджер по финансовым вопросам!но в это я не верю!не рекомендую этот магазин!никому!никогда!
Дмитрий
2017-06-17 12:18:54
Здравствуйте, Дмитрий! Примите наши извинения, а также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию. К сожалению, мы не можем повлиять на сроки диагностики товара. Товар проходит диагностику в течение 14 дней как при гарантийном ремонте, так и при обмене товара или его возврате. Диагностика товара проводится с целью подтверждения соответствия товара первоначальному товарному виду и техническому состоянию (в случае возврата товара) либо с целью выявления причин возникновения поломки/дефекта (в случае гарантийного обслуживания или обмена товара). После завершения процесса экспертизы с Вами обязательно свяжется наш сотрудник и сообщит результат, после чего с Вами будут согласованы дальнейшие действия.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55