MobilLuck

Заказал товар 05.01.2014, отгружено курьеру 08.01.2014 г согласно товарного чека 801626441, товар отправили НЕ ПРОВЕРЯЯ, получил товар 13.01.2014 года и заплатил курьеру наличными, в тот же день выяснил что товар брачной и отправил с курьером назад на "Мобиллак". Товар в дороге потерялся, благо человек с отдела логистики Мобиллака оказался нормальным (его тел. был указан в накладной на посылку) - поехал, нашел товар и передал на сервис-центр Мобиллака в г.Харькове 23.01.2014, но провели его по учёту только 26.01.2014 года номер квитанции 61134. После того - сегодня 10.02.2014 уже ПЯТНАДЦАТЫЙ день меня кормят в этом сервис-центре отговорками типа "мы послали запрос - как только будет ответ мы вам перезвоним". Да и то ТОЛЬКО ТОГДА когда я к ним довзонюсь - так как у них целыми днями "все операторы заняты - ожидайте на линии"- а потом через 10-20 секунд - обрыв связи. Так же у них есть возможность обратится в сервис-центр через майл или прямо через заказ на сайте- но это БЕЗ ТОЛКУ, на все мои запросы НИ РАЗУ не ответили.Я пробовал звонить в сам магазин "Мобилака"- с требованием прояснить ситуацию (ведь я покупал товар В МАГАЗИНЕ, а не в СЕРВИС-ЦЕНТРЕ???) - там так же выслушивают и просто скидают звонок.Собираюсь писать претензию- высылать по почте с уведомлением, и когда уведомление вернётся - подавать в суд, так как мне этот товар нужен был для роботы срочно.Кому срочно нужен товар - НЕ ПОКУПАЙТЕ В МОБИЛЛАКЕ - иначе нарвётесь на подобные проблемы, описанные выше.