Добрый день, Светлана. Благодарим за письмо. Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не получили Ваше заявление на возврат - на Вашу почту был отправлен образец повторно. После получения заявление деньги будут возвращены в ближайшее время.