Заказывал в этом магазине несколько раз. Сам заказ, доставка проходят нормально.Но вот пришлось столкнуться с работой сервисного центра. Проблема по которой обратился это то что разбили на купленном телефоне стекло экрана. По телефону обещали что сделают без проблем, типа у нас хорошая связь с производителями, назвали цену ремонта 700 грн, я отправил по указанному им адресу, после этого всё общение просто остановилось. В итоге ремонт обещали до месяца, потом позвонили сказали ещё неделя. В итоге просто стали игнорировать мои звонки. Обещают перезвонить через 15 минут, иногда через 2-3 минуты, после этого пропадают. Я позвонил менеджерам - попросил просто вернуть телефон без ремонта. В итоге опять молчание, обещание перезвонить и т.д. На мои звонки каждый менеджер говорит совсем другую информацию - один может сделать запрос на сервисный центр, но ответ ему не приходит, другой говорит что у них нет связи с сервисным центром. Короче сервисный центр Мобиллака полный отстой. Никому не советую к ним обращаться, если не хотите ждать свой товар месяцами и быть в неведении о состоянии ремонта.
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Очень жаль, что Вы остались недовольны сотрудничеством с нашим магазином. В любом случае, спасибо за критическую обратную связь - все Ваши замечания будут обязательно переданы руководству. Если в будущем мы сможем восстановить Ваше доверие, Вам будет предоставлена персональная скидка на заказ.