Закзал на мобилаке стиральную машинку, 19.09.17 внес полную предоплату, менеджер заверил что 4.10.17 товар будет у меня. В указанный срок от мобилака ни товара ни звонка не последовало.
5.10.17 звоню сам и узнаю от сотрудницы что моего товара нет и не будет в иналичии, а для возврата средств нужно заполнить заявление. Ну ок, заполняю заявление, отправляю и тут началось: звонит сотрудница и заявляет что бухгалтерия не уверена возвращать ли мне деньги т. к. приваткарта на которую я указал в заявлении для возврата не на мое имя!!! не на мое имя, Карл!) удивительно, но бухгалтерию не возмущало, что именно с этой карты была произведена оплата заказа). Вобщем, после письма руководству был звонок от сотрудницы которая сказала, что в качестве исключения!) мне вернут деньги. Прошло 4 дня, а денеги так и не вернули, если ситуация не разрешится уже собрал как выше описали: квитанции, скрины, смс для обращения в полицию.
така я ситуация и у меня , жду денег...но твари утверждають что в течении 7 дней возврат денег
Микола
2017-10-12 21:31:47
Уважаемый клиент! В Вашем отзыве отсутствует номер заказа, и мы не можем разобраться почему возврат оплаты не был выполнен вовремя. Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа и решим проблему.
5.10.17 звоню сам и узнаю от сотрудницы что моего товара нет и не будет в иналичии, а для возврата средств нужно заполнить заявление. Ну ок, заполняю заявление, отправляю и тут началось: звонит сотрудница и заявляет что бухгалтерия не уверена возвращать ли мне деньги т. к. приваткарта на которую я указал в заявлении для возврата не на мое имя!!! не на мое имя, Карл!) удивительно, но бухгалтерию не возмущало, что именно с этой карты была произведена оплата заказа). Вобщем, после письма руководству был звонок от сотрудницы которая сказала, что в качестве исключения!) мне вернут деньги. Прошло 4 дня, а денеги так и не вернули, если ситуация не разрешится уже собрал как выше описали: квитанции, скрины, смс для обращения в полицию.
Вывод: Не покупайте у этих мошенников!