MobilLuck

Номер заказа 3061425. 06.10.2017 заказал iPhone. При заказе указал желаемую дату доставки (как оказалось, на нее никто не реагирует. Тогда зачем такая графа при заказе вообще присутствует?). 09.10.2017 сделал предоплату по выставленному счету. 10.10.2017 пришло сообщение, что деньги получены. 13.10.2017 звоню в магазин по поводу сроков поставки. Отвечают, что ожидаемая дата 28.10.2017. Меня это не устраивает, так как хотел бы получить заказ до 20.10.2017 (о чем написал при заказе, но эта информация, как я уже написал, никого не интересует). Даже, если считать 14 дней поставки с момента оплаты (информация из сайта магазина), то срок истекает 23-24 октября, ведь не указано, что это рабочие(банковские) дни. В общем отменил заказ по телефону, девушка-менеджер сказала, что магазин вернет деньги в течение семи дней, и сбросила на почту образец письма для возврата денег. Написал письмо, отправил, в Кабинете статус заказа 13 октября "висит" как "отменен". НО ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО! Автомат говорит одно и то же каждый день: "Уважаемый клиент, за Вами числится возврат денег.... менеджер Вам перезвонит до конца рабочего дня..." НО, НИКТО НЕ ЗВОНИТ УЖЕ ТРЕТИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ. НА ЛИЦО НАРУШЕНИЕ СТ.9 П.3 ЗАКОНА УКРАИНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ГДЕ НАПИСАНО, ЧТО ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ДОЛЖЕН БЫТЬ НЕ ПОЗДНЕЕ 7-МИ ДНЕЙ.
В день размещения подобного отзыва на "хотлайне", позвонил представитель магазина (назвался руководителем) и заверил, что возврат будет в течение 2-х дней, т.е. 24-25 октября. На следующий день, 24 октября позвонил менеджер и сказал, что возврат будет выполнен в течение 2-3 дней (опять расхождения в сроках от двух разных представителей). В итоге, по состоянию на вечер 25.10.2017 ДЕНЕГ НЕТ. Видимо, придется таки потратить время на обращения в правоохранительные органы и общество по защите прав потребителей.