MobilLuck

Когда покупали электронную книгу, оператор развела на расширенную гарантию. Условие - если не воспользовались ей в течении 2 лет со дня покупки - возвращают за нее деньги. В начале июня занялась этим вопросом, оператор проверил статус, оправили смс, что по возврату денег решения принято в мою пользу, и тут понеслось. Со своей стороны все сделала за 2 дня, отправила им ксерокс чека (квитанции) и саму гарантийную книгу. В ответ, после получения посылки, никто не связывался со мной, звоню сама, говорят - обработаем запрос и свяжемся для получения банковских реквизитов для перевода денег. Связались? Нет! Звоню сама, даю информацию, опять ждите - обработаем - свяжимся. АГА, КОНЕЧНО! Опять перезваниваю через неделю, то они не могут найти по номеру заказ, то нет реквизитов (настаиваю, что сама звонила и давала, потом О ДА, НАШЛИСЬ), то мы отправим запрос - ждите, свяжутся. И так раз 7. В какой то момент дозвонилась с вопросом \" В какие сроки должны вернуть деньги, ответ до 24 июля\", только не уточнили какого года. Естественно, денег нет, опять несколько попыток выйти на связь, опять \"МЫ ОТПРАВИЛИ ЗАЯВКУ, ПОЧЕМУ НЕ ПЕРЕВЕЛИ ДЕНЬГИ. С ВАМИ СВЯЖУТСЯ\".
Дозвониться до них можно в 50% случаев, по оставленным заявкам на сайте перезванивают через раз, а когда таки перезвонили, один ответ - МЫ ОТПРАВИЛИ ЗАЯВКУ, С ВАМИ СВЯЖУТСЯ.
КАКОГО х*****, они рассчитывают, что покупателю надоест и он бросит? Нет уж, это дело принципа!!! Буду каждый день заваливать их заявками, пока они не выполнят свои обязательства.