С девушки - менеджера, которая и на основном телефоне и на "горячей линии"- "одна за всех" ,слова нужно клещами вытаскивать. Неприятно общаться, такое впечатление, что сам себе задаешь вопрос и за нее себе сам и отвечаешь и говоришь: ЭТО ТАК-ДА? ЭТО ТАК-ДА аж бесит!!! Зачем таких продавцов набирать, которые элементарной консультации не могут дать!Заказала обратный звонок, потому что не могла дозвониться, в середине разговора оборвалась связь, так девушка и не думала перезванивать, так как это делают в нормальных магазинах!!! Перезвонила сама опять, я в шоке, как будто им нас...ть на продажи,говорю мол,так и так с вами разговаривала оборвалась связь, мне лениво отвечают ааа..ну-да....Спрашиваю, подскажите мол что из аксессуаров к нему есть, пленка, какой-то чехол любе,чтоб только защита хоть какая-то была, минута молчания....ничего. Я дальше клещами тяну ну спрашиваю,а есть же вроде на сайте универсальная пленка, а ну да эта наверное подойдет отвечают опять чуть-ли не зевая... Вообщем мне уже здесь ничего не хотелось заказывать,после такого обслуживания...Да еще как и выяснилось после более тщательной проверки по описаниям и характеристикам модель Apple iPhone 3GS 16GB Black Neverlock обманули что оригинал.Это подделка китайская.100 %