Sokol

Этот отрицательный комментарий относится к магазинам Сокол и ФоксматрЗаказал 02.11.13 (суббота) в Соколе газовую плиту, сказали привезут 04.11.13 (понедельник). В понедельник, перезвонили сказали что доставка будет с 18 до 20.00. В 20.00 увезли старую плиту, а новой все нет. На звонок оператору, было сообщено, что товар у курьера, скоро будет. В 21.30 тот же оператор сообщила что у нее нет связи с курьером, так как это может сделать только менеджер, но они работают до 21.00. (хотя в 20.20 якобы товар ко мне ехал и с менеджером связываться не надо было).04.11 Товар доставлен не был. В тот же вечер отправил заявку на такую же плиту в Фоксмарт (в порыве эмоций, лишили семью без домашней пищи, не заметил что это одна контора). Утром 05.11 перезвонил менеджер Фоксмарта, в беседе ему описал ситуацию с Соколом, на что был получен ответ что контора у них вроде как одна но доставки разные и моя доставка будет осуществлена к 16.00 05.11.13, на что был получено подтверждение по смс. Приблизительно к 14.00 мне позвонил представитель Сокола и без тени смущения констатировал, что я должен ожидать доставочку к 18.00. На что был информирован что доставку я ждал 04.11.13 а сейчас я жду доставку из другого интернет магазина.В 16.00 звонок в отдел доставки, ответ стандартный – товар загружен курьеру, ожидайте с 16.00 до 19.00., не дождался. Менеджер сказал что разберется и перезвонит, не перезвонил, на мой звонок ответил что разберутся только на следующий день, так как уже никого нетОТВРАТИТЕЛЬНО