Sokol

Сталкивалась с покупкой товаров через интернет не первый раз, но работой конкретно этого интернет-магазина "Сокол" полностью огорчена и скорее всего это был последний раз моего виртуального шоппинга.Перед новым годом решила купить в качестве подарка к празднику беспроводные клавиатуру и мышь, выбрала модели на свой вкус, исходя из принципа, чем выше стоимость, тем качественнее продукт. Как это и бывает, все красиво и быстро оформили, сделали приятную скидку при регистрации на сайте, в короткие сроки доставили заказ через новую почту. Получили, вскрыли упаковку, подключили гаджеты и тут начались сюрпризы. Клавиатура в режиме ожидания работы компьютера постоянно подключает медиа-плеер, что мягко говоря "не очень удобно", соответственно батарейки сели у нас практически полностью за четыре дня. К клаве прилагался диск с драйверами, думали может он поможет устранить данный дефект, но он оказался от клавиатуры другой марки. Мышка нервно дергалась во время работы, это безусловно неудобно. В общем недолго думая, пользуясь правом потребителей о возврате товара в течение 14 дней, отправили с подробным письмом клавиатуру и мышку обратно в Киев из Одессы. В письме описали, что нас не устраивает и на какие модели готовы к обмену с доплатой. То ли потому как все совпало с НГ праздниками, но уже месяц как сотрудники магазина бесконечно тянут время. На данном этапе речь идет о возврате денег за как нам сказали "неисправную", хотя она работала, клавиатуру, а мышка в рабочем виде, поэтому ее вернут назад. Все приходится брать под свой контроль, звонить с мобильного на городские киевские номера, указанные на сайте, настаивать, напоминать, тратить свои нервы за собственные же деньги. Всем, кто только находится в стадии оформления заказа, могу посоветовать не связываться с этими обманщиками, для которых никакие законы не писаны в принципе, полный беспредел...