Терраспорт

СЕРВИС ПРИВЕЛ В БЕШЕНСТВО!!!Утром 12.12.12 сделав заказ на 5 позиций (два тренажера и по мелочи), которые были отмечены "есть на складе", уже по телефону услышал от корректной девушки, что основных позиций на складе нет и появятся в ближайшее время. Ладно, бывает... На третий день, в 16.50 (пятница) получаю смс про то, что резерв заказа истекает через два дня, а в течении часа и звонок с подтверждением, что мой заказ на складе. В общении согласовал, что забрать можно в понедельник-вторник (забрать хотел лично и гарантированно, а не суточное ожидание и извинения с оправданиями про загруженные и обледенелые дороги, что не смогли приехать к договоренному времени!!!).Во вторник, в полдень, звоню к менеджеру и уточняю наличие заказа на складе и возможность забрать его вечером. Получаю подтверждение.Два часа добираюсь по обледенелому и "закупоренному" Киеву, трачу гору времени, нервов и бензина (3,7л двигатель), а на складе сталкиваюсь с ленивым молодым хамом (и больше никого)... Он не обучен даже здороваться с людьми, которые приносят деньги в компанию. Я уже даже и не говорю, что не выполняет свои прямые обязанности... вытолкав ногами большую коробку в зал, сообщает, что второй части, этого же пункта заказа на складе НЕТ... На вопрос, как так и пусть свяжется с кол центром для уточнения, ответ: "Оно мне надо... раз на складе нет". ЭТО СЕРВИС СЕРЬЕЗНОЙ КОМПАНИИ С ШИРОКИМ АССОРТИМЕНТОМ????? Это хамская продавщица из магазинов СССР, не хватило только расхожей фразы: "вас много, а я одна"!!!Молча вышел из склада и уехал злющим домой. Думаете на следующий день кто-либо из кол центра поинтересовался у покупателя судьбой невыполненного заказа???В итоге... неделя ожидания, потраченные время, деньги, нервы и отсутствие подарка!!!!Руководство магазина получило текст выше написанного по интернету. Ко мне перезвонила девушка, извинилась за сотрудника и сказала что все компенсируют…Продолжение оказалось 27.12.12 – позвонили и сообщили, что заказ на складе в полном объеме (15дней со дня заказа имеющегося товара!!!!). Добрался на склад – и тот же хам среди бела дня также хамит… Даже услышал, что «вас много, а я один», а после словесных препираний, продавец еще и кинулся на меня с кулаками.Тренажеры, ясное дело купил... НО В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, ДЕШЕВЛЕ, БЕЗ ПРОБЛЕМ, но, стараниями этого магазина, не к "под елочку", а уже в 2013 году.КТО ЕЩЕ ХОЧЕТ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИТЬ ТАКУЮ "РАДОСТЬ"???Хотите получить по лицу – Вам сюда!!!Тренажеры, ясное дело купил... НО В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, ДЕШЕВЛЕ, БЕЗ ПРОБЛЕМ, но, стараниями этого магазина, не к "под елочку", а уже в 2013 году. Плюсыширокий ассортимент на сайте и в колл-центре у девушек приятные голоса. Минусыничего своего нет - ни товара, ни цены, ни сервиса - чистая перепродажа в худших проявлениях. Хотите ощутить себя лохом - заказывайте товар в этом магазине!