Терраспорт

Спешу предупредить о крайне наплевательском отношении сотрудников магазина (включая руководство) к своим покупателям! У меня ещё такого опыта интернет-покупок не было. Я сделала заказ в интернет-магазине Terrasport с применением промо-кода на покупки в размере 150грн на общую сумму чуть больше 400грн. Оплатила заказ 16 мая. При этом зная, что Новая почта делает доставку в течении пары дней, я перезвонила в магазин узнать судьбу моего заказа, на что мне ответили, что у них какие-то задержки на складе. Ок, жду. Через 10 дней мне перезванивает менеджер и говорит, что ничего из заказанного мной нет в наличии кроме велосипедного фонарика (100грн) (им понадобилось 10 дней, чтобы проверить наличие товара, хоть на сайте он был доступен в наличии). Деньги мне обещали вернуть, когда я заберу фонарь. При получении посылки фонарь оказался нерабочим, соответственно я его не забрала, связалась с менеджером, который теперь мне сообщил, что мне вернут мои деньги после получения ими фонаря (фонарь шёл по промо-коду). В результате деньги мне вернули только спустя месяц, деньги которые я оплатила за товар, которого не существует, при этом обещали отправить новый рабочий фонарь, в приделах сумы промо-кода... не отправили. В течении этого месяца, я оставляла жалобу у них на сайте, мне хотелось вернуть хотя бы мои деньги и распрощаться с ними, уже не надеялась на применение этого злосчастного промо-кода. На жалобу никак не отреагировали, хотя на сайте указано, что эти жалобы поступают сразу к руководству. Отсюда и вывод, что магазину Terrasport, в лице его руководства и сотрудников, плевать на покупателей и их проблемы, связанные с неудачным решением осуществить здесь покупку.