TopShop

Заказывали у них товар, перезвонили за пару дней, договорились на конкретный день и время поставки до 13 час. В этоге до 13:30 никто не звонил, когда моим временем начали без моего разрешения распоряжаться, не предупредив о срыве поставки до конкретного времени позвонил мой брат. Ему нагло наврали по поводу того, что поставка товара занимается другая фирма, телефонов которых у них нет. В 14 час. не выдержала я, работая некоторое время самой оператором я прекрасно знаю, что при НОРМАЛЬНОМ РАБОЧЕМ ПРОЦЕССЕ позвонить в отдел доставки, выяснить кто с курьеров взял посылку и перезвонить ему занимает максимум 15 минут времени. Меня начали кормить "лапшой" по поводу того, что оператор ВТОРОЙ ЧАС выясняет где курьер и ЖДИТЕ, ВАС НАБЕРУТ и БРОСАЮТ ТРУДКУ. Когда я пробовала позже дозвонится, мой телефон определялся и просто ставили на удержание и та подряд много раз. В 15:30 наконец-то к нам приехал курьер у которого даже не было прописано время до 13, как с нами договаривались. Такого низкого уровня обслуживания и хамского отношения к покупателю я давно уже не встречала.